{"id":2984,"date":"2025-09-21T21:28:30","date_gmt":"2025-09-21T19:28:30","guid":{"rendered":"https:\/\/assuranceviecanada.ca\/?page_id=2984"},"modified":"2026-01-27T13:49:10","modified_gmt":"2026-01-27T12:49:10","slug":"politique-de-confidencialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/assuranceviecanada.ca\/en\/politique-de-confidencialite\/","title":{"rendered":"Politique de Confidencialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2984\" class=\"elementor elementor-2984\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fa80b8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2fa80b8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eaa52c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"eaa52c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div><h1><img decoding=\"async\" class=\"an1\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\/s\/e\/notoemoji\/16.0\/1f512\/32.png\" alt=\"\ud83d\udd12\" data-emoji=\"\ud83d\udd12\" aria-label=\"\ud83d\udd12\" \/>\u00a0Politique de confidentialit\u00e9<\/h1><p>Assurance Vie Canada nous accorde une importance primordiale \u00e0 la protection des renseignements personnels. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la mani\u00e8re dont nous recueillons, utilisons, communiquons et prot\u00e9geons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web, nos formulaires ou nos services de mise en relation.<\/p><p>En utilisant notre site ou nos services, vous consentez \u00e0 la collecte et \u00e0 l\u2019utilisation de vos renseignements conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique.<\/p><hr \/><h2>1. Nature des services<\/h2><p>La plateforme agit\u00a0<strong>\u00e0 titre d\u2019interm\u00e9diaire technologique et marketing<\/strong>.<\/p><p>Elle :<\/p><ul><li><p>ne fournit\u00a0<strong>aucun conseil financier<\/strong>,<\/p><\/li><li><p>ne recommande\u00a0<strong>aucun produit financier<\/strong>,<\/p><\/li><li><p>n\u2019agit pas \u00e0 titre de cabinet ou de repr\u00e9sentant en services financiers.<\/p><\/li><\/ul><p>Son r\u00f4le se limite \u00e0 la\u00a0<strong>mise en relation<\/strong>\u00a0entre des utilisateurs et des\u00a0<strong>conseillers financiers d\u00fbment autoris\u00e9s<\/strong>, lesquels demeurent seuls responsables des conseils, analyses et recommandations fournies.<\/p><hr \/><h2>2. Renseignements personnels recueillis<\/h2><p>Selon votre interaction avec la plateforme, les renseignements suivants peuvent \u00eatre recueillis :<\/p><h3>a) Renseignements d\u2019identification<\/h3><ul><li><p>Nom et pr\u00e9nom<\/p><\/li><li><p>Adresse courriel<\/p><\/li><li><p>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/p><\/li><li><p>Ville ou r\u00e9gion<\/p><\/li><li><p>Nom d\u2019entreprise (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/p><\/li><\/ul><h3>b) Renseignements li\u00e9s au consentement<\/h3><ul><li><p>Consentement aux communications (SMS, courriel, appel)<\/p><\/li><li><p>Pr\u00e9f\u00e9rences de communication<\/p><\/li><\/ul><h3>c) Donn\u00e9es techniques et d\u2019utilisation<\/h3><ul><li><p>Adresse IP<\/p><\/li><li><p>Type de navigateur<\/p><\/li><li><p>Pages consult\u00e9es<\/p><\/li><li><p>Donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence<\/p><\/li><\/ul><h3>d) Communications<\/h3><ul><li><p>Messages \u00e9lectroniques, SMS ou autres communications \u00e9chang\u00e9es<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h2>3. Finalit\u00e9s de l\u2019utilisation<\/h2><p>Les renseignements personnels sont utilis\u00e9s uniquement pour :<\/p><ul><li><p>traiter les demandes de mise en relation;<\/p><\/li><li><p>transmettre les coordonn\u00e9es \u00e0 un conseiller financier autoris\u00e9;<\/p><\/li><li><p>communiquer avec l\u2019utilisateur concernant sa demande;<\/p><\/li><li><p>envoyer des communications marketing\u00a0<strong>avec consentement explicite<\/strong>;<\/p><\/li><li><p>am\u00e9liorer les services et l\u2019exp\u00e9rience utilisateur;<\/p><\/li><li><p>respecter les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires applicables.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h2>4. Communications SMS et consentement<\/h2><p>En fournissant votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et en donnant votre consentement explicite :<\/p><ul><li><p>vous acceptez de recevoir des messages li\u00e9s \u00e0 votre demande ou \u00e0 des communications marketing;<\/p><\/li><li><p>le consentement n\u2019est\u00a0<strong>pas une condition \u00e0 l\u2019achat<\/strong>\u00a0de biens ou services;<\/p><\/li><li><p>la fr\u00e9quence des messages peut varier;<\/p><\/li><li><p>des frais de messagerie et de donn\u00e9es peuvent s\u2019appliquer;<\/p><\/li><li><p>vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en r\u00e9pondant\u00a0<strong>\u00ab STOP \u00bb<\/strong>;<\/p><\/li><li><p>pour assistance, r\u00e9pondez\u00a0<strong>\u00ab HELP \u00bb<\/strong>\u00a0ou \u00e9crivez \u00e0\u00a0<strong>[adresse courriel]<\/strong>.<\/p><\/li><\/ul><h3>Confidentialit\u00e9 des SMS<\/h3><p>Les donn\u00e9es de consentement SMS ne sont\u00a0<strong>jamais vendues<\/strong>\u00a0et ne sont partag\u00e9es qu\u2019avec les fournisseurs techniques n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019envoi des messages.<\/p><hr \/><h2>5. Communication \u00e0 des tiers<\/h2><p>Les renseignements personnels ne sont\u00a0<strong>jamais vendus<\/strong>.<\/p><p>Ils peuvent \u00eatre communiqu\u00e9s uniquement :<\/p><ul><li><p>aux conseillers financiers autoris\u00e9s dans le cadre de la mise en relation;<\/p><\/li><li><p>aux fournisseurs de services technologiques (CRM, courriel, SMS), sous ententes de confidentialit\u00e9;<\/p><\/li><li><p>aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes lorsque requis par la loi.<\/p><\/li><\/ul><p>Aucune communication n\u2019est faite \u00e0 des tiers \u00e0 des fins de marketing ind\u00e9pendant.<\/p><hr \/><h2>6. T\u00e9moins (cookies)<\/h2><p>La plateforme peut utiliser des t\u00e9moins (cookies) et technologies similaires afin d\u2019analyser l\u2019utilisation du site et d\u2019en am\u00e9liorer le fonctionnement.<\/p><p>Les param\u00e8tres de t\u00e9moins peuvent \u00eatre modifi\u00e9s via le navigateur de l\u2019utilisateur.<\/p><hr \/><h2>7. S\u00e9curit\u00e9 des renseignements<\/h2><p>Des mesures de s\u00e9curit\u00e9 raisonnables sont mises en place afin de prot\u00e9ger les renseignements personnels contre l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9, la perte, l\u2019utilisation ou la divulgation non conforme.<\/p><hr \/><h2>8. Droits des personnes concern\u00e9es (Loi 25 \u2013 Qu\u00e9bec)<\/h2><p>Conform\u00e9ment aux lois applicables, toute personne peut :<\/p><ul><li><p>acc\u00e9der \u00e0 ses renseignements personnels;<\/p><\/li><li><p>demander une correction ou une mise \u00e0 jour;<\/p><\/li><li><p>retirer son consentement;<\/p><\/li><li><p>demander la suppression de ses donn\u00e9es, sous r\u00e9serve d\u2019obligations l\u00e9gales.<\/p><\/li><\/ul><p><img decoding=\"async\" class=\"an1\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\/s\/e\/notoemoji\/16.0\/1f4e7\/32.png\" alt=\"\ud83d\udce7\" data-emoji=\"\ud83d\udce7\" aria-label=\"\ud83d\udce7\" \/>\u00a0Toute demande peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 :<br \/><strong>[adresse courriel de contact]<\/strong><\/p><hr \/><h2>9. Sites tiers<\/h2><p>La plateforme peut contenir des liens vers des sites externes.<br \/>Elle n\u2019est pas responsable de leurs pratiques de confidentialit\u00e9.<\/p><hr \/><h2>10. Protection des mineurs<\/h2><p>Les services s\u2019adressent uniquement aux personnes \u00e2g\u00e9es de\u00a0<strong>18 ans et plus<\/strong>.<br \/>Aucun renseignement n\u2019est recueilli volontairement aupr\u00e8s de mineurs.<\/p><hr \/><h2>11. Modifications<\/h2><p>La pr\u00e9sente politique peut \u00eatre modifi\u00e9e en tout temps.<br \/>Toute mise \u00e0 jour sera publi\u00e9e avec une nouvelle date d\u2019entr\u00e9e en vigueur.<\/p><hr \/><h2>12. Nous joindre<\/h2><p>Pour toute question concernant cette politique :<\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"an1\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\/s\/e\/notoemoji\/16.0\/1f4e7\/32.png\" alt=\"\ud83d\udce7\" data-emoji=\"\ud83d\udce7\" aria-label=\"\ud83d\udce7\" \/><strong><a href=\"mailto:info@assuranceviecanada.ca\">info@assuranceviecanada.ca<\/a><\/strong><\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"an1\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\/s\/e\/notoemoji\/16.0\/1f310\/32.png\" alt=\"\ud83c\udf10\" data-emoji=\"\ud83c\udf10\" aria-label=\"\ud83c\udf10\" \/>\u00a0<a href=\"https:\/\/assuranceviecanada.ca\"><strong>assuranceviecanada.ca<\/strong><\/a><\/p><\/div><p><span class=\"gmail_signature_prefix\">&#8212;<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0Politique de confidentialit\u00e9 Assurance Vie Canada nous accorde une importance primordiale \u00e0 la protection des renseignements personnels. 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